Композиции и букеты из искусственных цветов Ah Flowers с доставкой по Москве и России.
Режим работы: Пн - Пт с 10.00 до 18.00. 8(800)770-71-04, 8(495)798-26-61   ok@ahflowers.ru 

ПРО ЦВЕТЫ И ДЕТАЛИ

 

Из каких цветов вы делаете свои композиции?

Мы используем продукцию европейских брендов. Основная масса цветов приезжает к нам из Голландии. Все искусственные цветы выполнены с ботаничекой точностью. Производство у всех европейских цветов в Китае, однако это не сказывается на качестве. 

Мы используем в букетах не только необычные виды искусственных цветов, но и разнообразную искусственную зелень и травы. Это позволяет создавать композиции сложные по цветовым оттенкам и реалистичные по форме.

 

Что такое имитация воды?

Это специальный гель, на основе силикона, он заливается в жидком виде и через время становится похожим на резину, но прозрачным как вода. Вытащить цветы аккуратно из него не получится. Если вы планируете менять вазы, то вам лучше выбирать композиции без геля или вазы.

 

Как ухаживать за композициями?

Главный уход - удаление пыли. Все цветы можно мыть с теплой водой. В вазу с гелем тоже может попадать вода. После того как вода из вазы стекла, а стекло просохло, аккуратно удалите разводы мягкой тканевой салфеткой. Ухаживать за композициями без имитации воды проще (достать букет, помыть под краном, поставить обратно). Цветы в геле нельзя достать из вазы.

 

Какие цветы наиболее реалистичные, качественные, красивые?

Мы отбираем максимально реалистичные цветы. Но какой букет самый красивый - выбирать вам. Выберите композицию, которую вам захочется видеть у себя в интерьере, ведь она не скоро завянет! 99,9% наших заказчиков довольны качеством и возвращаются к нам. 

Это очень красивый и качественный декор для дома, офиса, ресторана. Их можно подарить на праздник, но не вместо живого букета))

Помогите выбрать искусственные цветы из силикона, real-touch или из шёлка. Что посоветуете вы?

Мы советуем выбирать букеты из искусственных цветов по внешнему виду всей композиции, по стилистике, по форме, по тому, что вам "по душе". Если вы увидели такой букет в интернет-магазине, то смело заказывайте! На наш взгляд, материал обработки цветка не влияет на реалистичность и гармоничность самой композиции.

У нас есть цветы real-touch (живые на ощупь), которые отличаются от остальных цветов дополнительной пропиткой текстильных лепестков жидким силиконом. Иногда это придает чуть большую реалистичность цветку и приятный тактильный эффект, но не всегда. К тому же, за цветами с пропиткой real-touch сложнее ухаживать, пыль сильнее въедается в такую продукцию. Основная масса искусственных цветов из Голландии не имеет силиконовой пропитки, но выглядит очень реалистично. 

Цветы из силикона мы не используем, так как на наш взгляд, они менее изящные и правдоподобные, а также некоторые из них быстро высыхают.

Искусственные цветы из шёлка - это основная масса цветов, с которыми мы работаем. Но мы не называем их шёлковыми, хотя такое описание и встречается у производителей. Из натурального шёлка никто не делает цветы, если не брать во внимание единичные соцветия ручной работы для декора одежды и аксессуаров. 

Можно ли купить букет без вазы, поменять вазу, сделать в моей вазе?

Замена вазы возможна в редких случаях, уточняйте информацию по интересующей вас модели по телефону или электронной почте ok@ahflowers.ru 

Каждый букет имеет свою высоту и объем, соответствующий пропорциям вазы. Гармоничный вид композиции во многом зависит от правильно подобранных размеров. Даже если вы сможете извлечь букет из старой вазы, то чтобы подобрать новую, не всегда просто. В основании стебля находится толстая проволока, которую сложно обрезать без специального инструмента.

Что сделать дома , чтобы букет выглядел максимально реалистично долгое время?

Есть несколько простых секретов:

- регулярно удаляйте пыль (грязные цветы не могут выглядеть красиво);

- не ставьте цветы на солнце;

- периодически меняйте композиции (купите несколько композиций, меняйте их в зависимости от сезоны, переставляйте в разные комнаты, убирайте на время. Например, осенью прекрасно будет смотреться в доме гортензия, а весной мимоза)

 

 

ПРО ДОСТАВКУ И ОПЛАТУ

 

Где гарантия того, что стеклянная ваза доедет ко мне в город целой?

Все композиции упакованы в специальные коробки с уплотнителем для стекла и рассчитаны на транспортировку в другие города. Дополнительно в ТК мы заказываем жесткую обрешетку груза, которая представляет из себя дополнительный каркас из дерева. 

Тем не менее, редко, но случаются ситуации, когда ваза приходит разбитой. Не стоит паниковать! Мы все исправим! Попросим вас прислать фотографию композиции и отправим новую такую же.

ВАЖНО, мы должны узнать о такой ситуации не позднее 2х дней с даты забора товара в ТК.

 

Каким способом и как быстро происходит доставка по России?

Чаще всего мы отправляем продукцию через ТК Деловые линии. Потому, что давно работаем с этой компанией, и выделяем ее среди прочих, по оптимальному соотношению цена/качество.  Мы сообщим вам номер отправления, по которому можно отследить местоположения груза на сайте dellin.ru После прибытия груза на склад ТК Деловые линии в вашем городе, вы получите sms-оповещение или вас проинформирует по телефону оператор о прибытии. Если в вашем городе нет ТК Деловые линии или вас не устраивает данная компания, мы всегда готовы подобрать альтернативный способ доставки персонально для вас. Обсудить все детали вы сможете с нашим специалистом. Мы обязательно перезвоним вам после оформления заказа на сайте.

 

Вы отправляете композиции Почтой России?

К сожалению нет. Во первых мы не можем дать никаких гарантий, что композиция в стекле доедет до вашего города. На почте используются только стандартные коробки, в которые не всегда можно разместить букет в вазе, "обрешетку груза" там тоже заказать не получится, ну а про потенциальную возможность утери и говорить не хочется. Поэтому во избежание недоразумений мы отправляем свои композиции только Транспортными компаниями.

 

Можно ли оплатить композицию наложенным платежом или наличными при получении, если я не из Москвы?

К сожалению нет. В регионы России мы отправляем только после 100% предоплаты по счету или картой. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество с каждым заказчиком, поэтому не стоит опасаться предоплаты. Если вам нужна гарантия, то мы можем заключить договор поставки (даже с физическим лицом), помимо стандартных документов (накладной и чека), но на это потребуется время.

ПРО СТОИМОСТЬ

Почему композиции из искусственных цветов стоят достаточно дорого?

Цветы и флористический гель мы привозим из Европы и Америки от проверенных производителей. В отличии от дешевых цветов, наши не имеют неприятного запаха, они не помяты, так как имеют хорошую упаковку и  максимально реалистичный вид.

Покупая композиции из искусственных цветов Ah Flowers, вы можете не сомневаться в их красоте и качестве.

Почему у вас некоторые композиции в 2-3 раза дороже аналогичных?

Как правило, композиции, которые существенно отличаются по стоимости, отличаются и по размерам. Есть небольшие букетики на прикроватную тумбу, а есть раскидистые многосоставные для обеденного стола. Не всегда понятно по фотографии, какого размера изделие, поэтому внимательно изучите описание, перед тем как купить букет из искусственных цветов.

Бывают ли у вас распродажи и скидки?

Да, у нас вы можете купить композиции из искусственных цветов со скидкой до 50%. Распродажа какого либо товара не означает, что он плохого качества. Чаще всего, это последние модели, которые больше не будут производится, поэтому вы можете купить качественные искусственные цветы выгодно. 

 

 

 

ПРО НАЛИЧИЕ И АССОРТИМЕНТ

Вся ли продукция, представленная на сайте, есть в наличие?

Основной ассортимент Ah Flowers есть в наличие, и вы достаточно быстро можете получить заказ  композиций из искусственных цветов со склада в Москве с доставкой в ваш город. Если товара нет на складе, то мы проинформируем вас о сроках поставки или предложим заменить на похожие модели.

Как правило, поставки происходят раз в месяц. 

Будет ли расширяться, меняться ассортимент?

Коллекция цветов Ah Flowers все время растет. Мы расширяем ассортимент, следим за тенденциями во флористике и в интерьерной моде, стараемся сделать каталог разнообразным как цветовой гамме, так и по стилистической.

ПРО УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, мы работаем с юридическими лицами. Чтобы оформить заказ на организацию, вам необходимо прислать реквизиты  нам на почту или в комментариях к заказу. После обработки вашей заявки, мы подготовим счет на оплату и, при необходимости, договор. По факту отгрузки мы предоставляем все необходимые для бухгалтерии закрывающие документы.

Как стать вашим диллером/ как купить оптом?

Если вы являетесь торгующей организацией и готовы купить оптом композиции из искусственных цветов, то мы предложим вам уникальные условия сотрудничества. Являясь производителем композиций с имитацией воды Ah Flowers, мы предлагаем выгодные оптовые цены, помощь в формировании ассортимента вашего магазина, информационную поддержку. Для заключения оптового договора, вам необходимо прислать нам пакет регистрационных документов, ссылку на информацию о вашем магазине и сделать первую отгрузку от 70 000р.

Заполните форму для отправки вашего вопроса